Cestovní kancelář Marted s.r.o.

V hotelevé zóně v blízkosti jachetního přístavu Puerto Aventuras s nákupními a zábavními možnostmi - cca 10 minut chůze. Středisko Playa del Carmen cca 20 km.

628 pokojů v hlavní budově a několika vedlejších budovách v zahradě (3–4 patra), vstupní hala s recepcí, lobby bar, 2 hlavní restaurace, 6 restaurací à la carte (italská, mexická, asijská, gril, buger, Bloved pouze pro hosty Privileged), food truck, crepérie, 8 barů, obchůdek se suvenýry, butik, směnárna. V tropické zahradě 4 bazény (1 pouze pro hosty Privileged), jacuzzi, bar u bazénu a terasa na slunění s lehátky, slunečníky a osuškami zdarma.

DRGV (dvoulůžkový pokoj s výhledem do zahrady): koupelna/WC (vysoušeč vlasů), individuálně regulovatelná klimatizace, TV/sat., telefon, trezor zdarma, minibar s vodou a balkon nebo terasa s výhledem do zahrady. Přistýlka pro 3. a 4. osobu není k dispozici, na pokoji jsou pouze 2 širší postele typu queen size bed nebo 1 king size bed.

DRPRX (dvoulůžkový pokoj premium deluxe) : viz. DRGV, moderní vybavení, stropní ventilátor, kávovar 

DRPRS (dvoulůžkový pokoj privileged superior): viz DRPRX, minibar doplňván 1x denně vodou a pivem, župan, pantofle, služby Privileged

DRPSE (dvoulůžkový pokoj privileged superior s výhledem na moře): viz DRPSE, výhled na moře

Viz program all inclusive.

Denní i večerní animační a zábavné programy a show. Diskotéka.

Přímo u písečné pláže a laguny obzvláště vhodné pro děti. Lehátka, slunečníky a osušky zdarma. Bar na pláži.

• Zdarma: fitness, tenis, stolní tenis, plážový volejbal, fotbal, aerobik, další sportovní aktivity v rámci animačních programů, nemotorizované vodní sporty, úvodní lekce potápění (v bazénu).
• Za poplatek: motorizované vodní sporty na pláži, potápění, golfový simulátor, 9-ti jamkové golfové hřiště v blízkosti.

Integrované brouzdaliště, dětské hřiště, miniklub (4–13 let), dětská postýlka zdarma (na vyžádání).

• Snídaně, oběd a večeře formou bufetu v hlavní restaurace
• Možnost večeří v à la carte restauracích (nutná rezervace)
• Food truck, crepérie, snack bar během dne
• Uvitací koktejl
• Alkoholické a nealkoholické nápoje místní výroby včetně některých originálních značek (10.00–01.00 hod.)
• Víno, pivo a nealko ve všech restauracích a barech včetně diskotéky (do 01.00 hod.) 

Privileged club

• 24 hodin pokojový servis
• 10% sleva na masáže v hotelovém spa centru
• Plážové osušky po příjezdu na pokoji
• Přístup do baru Pure Chill Out - exkluzivně pro hosty Privileged
• Bazén a část pláže vyhrazeny pouze pro hosty Privileged 
• A la carte snídaně, oběd a večeře v restauraci Bloved
• Privilege lounge se snacky, kávou a čajem.

VISA, EC/MC, AMEX.

Pokoje speciálně uzpůsobené pro handicapované klienty (na vyžádání).

• Hotelové spa Alegría na ploše 3 900 m2
• Za poplatek: hydroterapeutický okruh, sauna, jacuzzi, různé druhy masáží a další relaxační a zkrášlující procedury

• Zdarma: WiFi v lobby a na pokojích.
• Za poplatek: internetový koutek.

Oficiální třída: ****

Rozsah a kvalita výše uvedených služeb a aktivit může být ovlivněna zavedením případných hygienických či protiepidemických opatření v dané destinaci.

• Dvoulůžkový pokoj (DRGV/DRPCM/DRPRS): 3 dospělí / 2 dospělí + 2 děti / 2 dospělí + 1 dítě / 2 dospělí / 1 dospělý + 2 děti / 1 dospělý + 1 dítě / 1 dospělý
• Dítě do 13 let

V blízkosti hotelu se nachází menší korálový útes, vhondý pro šnorchlování